Poder marcar como "no aplica" un falla
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Agregar Estado "Dada de baja" PV
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Génesis Lueyza
Para proceso en post venta, existen ocasiones en las que se envia agenda para OI u OT las cuales el propietario no contesta, rechaza o cancela; por política de empresa, ya sea para OI u OT luego de 3 programaciones se da de baja la solicitud, informando a propietario por mensaje que ingrese nuevamente la solicitud una vez cuente con tiempo y le damos finalizar a la solicitud; esto genera que al exportar la base de datos (Excel) queden fallas abiertas pero la solicitud esta finalizada.
El estado "Dada de baja" debería estar disponible tanto en el general de la solicitud como para las fallas individualmente en IO u OT .
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Génesis Lueyza
Adicional a esto, pero dentro de la misma línea, alguna alternativa para que cuando un propietario envie una solicitud que no aplica por plazo de responsabilidad, se cierre en sistema con un mensaje explicando el no corresponde y que los requerimientos no queden "abiertos" en la base de datos Excel.