Garantías, Propietarios y Postventa

Actualmente, necesitamos que sea el propietario o arrendatario es quien cierre la solicitud de postventa. Sin embargo, en muchos casos, incluso después de enviar recordatorios por correo, WhatsApp y otros medios, no se realiza el cierre, a pesar de que los trabajos ya están finalizados. Sería ideal contar con una opción que, tras el envío de tres recordatorios sin respuesta, nos permita cerrar la solicitud de manera automática desde el área de postventa. Al hacerlo, se debería notificar automáticamente al propietario o arrendatario que la solicitud ha sido cerrada por término de los trabajos.

Para el uso de gerencia de inmobiliaria se hace necesario un perfil donde puedan ver los indicadores y estadísticas, pero que no les lleguen las solicitudes de los propietarios al correo.

ingresar el tiempo promedio entre que se genera la OT hasta que se genera la AC

Seria útil poder seleccionar que medidores se van a tomar en cada proyecto, ya que por ejemplo siempre aparece medidor de gas y agua caliente. Hay algunos proyectos que no usan gas, son full electric, y tienen termos eléctricos interiores, o no tienen calefaccion. Ademas de poder editar el nombre del medidor, ya que actualmente dice "medidor de luz" y debería ser "medidor de electricidad".

crear la figura de arrendatario, para agregar a la ficha. Hoy existiendo mucha propiedad que se compra para inversion, se hace necesario. Ademas que a este arrendatario lo pueda crear el mismo propietario y no necesariamente la inmobiliaria. Hoy solo lo puede hacer la inmobiliaria como receptor o propietario

Actualmente en los tickets en estado finalizado, al momento de ingresar a visualizar mensajes pendientes de leer, la burbuja númerica asociada al ticket de no leido no se elimina.

Poder configurar un correo automático para solicitar la realización de conformidad en el acta, poder configurar la fecha de envió del correo en xx días y una vez cumplido 3 correos, se genere el cierre automático del acta si esta aun sigue en estado pendiente.

Esto corresponde al descargar la base de datos. Se solicita que la columna de fecha de creación y finalización de solicitudes se pueda dividir en una columna de fechas y otra de horario para poder filtrar la fechas de manera individual.

Se solicita que la notificación que se envía a los propietarios cuando se hace una Entrega/Preentrega sea personalizable por empresa, es decir, que cada empresa pueda agregar el texto que considere deban recibir sus clientes.

Se solicita que las notificaciones automáticas de recordatorio de entrega agendada sean configurables por empresa. Actualmente está establecido que sean 24 hrs. y 1hr. antes de la entrega de forma general.