Garantías, Propietarios y Postventa

Se solicita separar los requerimientos pospuestos. Ej: Si hoy tengo un ticket con 4 requerimientos, soluciono 3 y 1 debo posponerlo por disponibilidad, al cliente le llega el detalle de los 4 requerimietos y no 1 como deberia ser. Gracias.